iPad, iPhone版のOutlookで受信はできるけど送信はできない不具合

sponsored link

先日、クライアントさんから
「iPadのOutlookでメールを設定したら、受信はできるけど送信はできないんです」
と問い合わせがありました。

自分のiPhoneにOutlookアプリをインストールして、設定してみたけど確かに送信ができない・・・。

Microsoftコミュニティのこのスレッドにある返信で気づきました。

国内国外IPフィルタ!

クライアントさんのサーバーはXサーバーだったので、Xサーバーの「SMTP認証の国外アクセス制限設定」をOFFにしたら、送信ができました。

ただ、国外アクセスを許可してしまうと不正にメール送信をされてしまう恐れなどがあり、この設定はONしておきたいところ・・・。

Outlookのアプリが、送信する際に国外IPを使っているのかな・・・。

PC版のOutlookでは正常に送受信できるので、iPad,iPhone用のアプリで問題があるようです。

クライアントさんには、Outlookアプリを諦めてもらいましたが、Xサーバーのマニュアルページには下記のように書いてありました。

sponsored link

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA